A Câmara de Dirigentes Lojistas de Natal (CDL Natal) vai promover um evento para repercutir com o público potiguar as tendências globais do varejo. A iniciativa chamada Pós-NRF 2024 faz menção ao encontro anual da maior associação do setor, que reuniu representantes de todo o mundo em Nova Iorque (EUA), no mês de janeiro. A proposta da CDL Natal é repercutir o conhecimento das perspectivas do mercado internacional em escala local. O evento ocorre na próxima terça-feira (27), às 18h, no espaço cultural D’Praia, em Ponta Negra.
A programação do evento em Natal vai ter dois painéis com três mesas redondas. Membros da comitiva natalense que participaram da NRF 2024 vão compartilhar a experiência vivenciada em solo americano. Além disso, a proposta é montar um ambiente imersivo para o público.
“Vai ser realmente uma noite dedicada não só a esse conteúdo – a gente trazer o que observou lá, o que aprendeu -, mas também vamos ter algumas surpresas e experiências. Vocês vão viver uma experiência como se estivesse lá [na própria NRF]”, explicou o diretor jurídico da CDL Natal, Fábio Saraiva.
Ele será um dos palestrantes da noite. Também participarão o presidente da CDL Natal e CEO da Comjol, José Lucena; Bruno Alcides, vice presidente da CDL Natal e CEO da Rio Center; Bruno Félix, especialista em Marketing; Deborah Sayonara, CEO da Matersol; jornalista Priscilla de Sousa; Saulo Medeiros, presidente da CDL Jovem; Jéssica Barros, especialista em gestão comercial do Sebrae; Marcela Cabral e Fred Fonseca.
Segundo Fábio Saraiva, um dos principais pontos abordados na NRF 2024 foi o uso da tecnologia nos negócios. Uma balança de supermercado que consegue identificar qual produto está sendo pesado, se é uma banana ou maçã, é só um dos exemplos.
“Essa presença da tecnologia, da inteligência artificial é muito latente. A gente observa que não venha para substituir o ser humano, o funcionário, mas para acelerar e otimizar as vendas” afirmou o diretor da CDL Natal. O trabalho com dados e o foco na qualidade de produto foram tendências que ele observou nos dias de evento. Outro ponto abordado foi a necessidade de atenção às questões sociais e a sustentabilidade.
Os interessados em participar do evento Pós-NRF 2024 devem se inscrever no site da CDL Natal (www.cdlnatal.com.br/). Associados da entidade não pagam, enquanto a entrada para não associados custa R$ 100.
Participação na NRF
Pensar inovações e traçar estratégias para atender as demandas contínuas dos consumidores foram algumas das experiências que a comitiva da Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL Natal) trouxe na bagagem ao retornar da Retail’s Big Show 2024, promovido pela National Retail Federation (NRF) em janeiro passado.
“Eventos desse porte contribuem para o desenvolvimento das nossas empresas e dos empreendedores. Dos muitos aprendizados que tive este ano, a necessidade de adaptação e inovação contínua para atender às demandas em constante evolução dos consumidores me marcou bastante”, afirmou José Lucena, presidente da CDL Natal. Lucena acrescenta que participar da NRF foi uma experiência única. “Muito conteúdo sobre tecnologia, comportamento do consumidor, tendências e experiências, tudo detalhado pelos principais CEOs do varejo mundial, e os líderes das principais empresas de pesquisas, GWSN e Euromonitor International, por exemplo”.
Michelle Evans, líder global de varejo e digital consumer insights da Euromonitor International, empresa especializada em pesquisa, fez uma das palestras mais concorridas apresentando as cinco principais tendências do digital: e-commerce intuitivo; economia do Tiktok; Outsmart Online e Recommerece 2.0 e Sustentabilidade.
A inteligência artificial foi algo marcante em todas as palestras do primeiro dia do evento, segundo o diretor de Comunicação da CDL. “A discussão em torno da inteligência artificial diz respeito à ética, de como utilizar as informações de forma estratégica e consciente. Levantando o questionamento até quanto ela vai ser invasiva, e vai robotizar os processos. Foi mostrado por diversas vezes que a tecnologia tem de ser aliada do empreendedor”, relata Bruno Félix. Ainda segundo Félix, as empresas estão investindo alto em inteligência artificial interligada com sistemas de CRM para poder fazer uso correto dos dados dos clientes.
Outro ponto que chamou atenção diz respeito ao propósito, de que o lucro precisa estar alinhado com os propósitos da empresa, conforme apontam os especialistas. Os ganhos precisam ser para todos os envolvidos, fornecedores, empresas, clientes e parceiros. “É preciso reforçar o relacionamento com as pessoas envolvidas em todo processo da empresa. Tratar bem, trazer para junto. Se não tiver lucro com todo mundo ganhando, onde a parceria de verdade tem propósito no meio, isso não é fazer valer a pena, isso não é fazer acontecer”, afirmou Bruno Félix.
A feira contou com mais de 86 países; 38 mil visitantes; 1.800 participantes; 600 expositores na feira de tecnologia; e 300 palestras nos três dias de evento, que contou com tradução simultânea. Antes do evento, a comitiva potiguar fez uma série de visitas técnicas ao comércio de Nova York. O presidente da CDL Natal, José Lucena, explicou sobre a finalidade da visitação no comércio varejista de Nova York. “Essas visitas técnicas nas lojas foram para mostrar aos empresários de Natal as novidades que o comércio varejista está trazendo porque Nova York é quem dita tendência para o mundo”, destacou Lucena.
22 de fevereiro de 2024
